Politika vračil

V skladu z Zakonom o prodaji na daljavo imajo potrošniki 14-dnevno obdobje za odlog nakupov prek spleta, ki začne teči z datumom prejema izdelka. V tem obdobju lahko izdelek vrnejo brez navedbe razloga.

Pogoji poslovanja

Uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe je predmet določenih zakonskih določb. Med obdobjem za ohlajanje mora potrošnik z izdelkom in njegovo embalažo ravnati skrbno. Izdelek se lahko razpakira ali uporablja le v obsegu, ki je potreben za oceno, ali ga potrošnik želi obdržati. Če se uveljavlja pravica do odstopa od pogodbe, je treba izdelek skupaj z vso priloženo opremo vrniti podjetju researchchemicalhub.com v originalnem stanju in embalaži.

Izdelki, ki so poškodovani, vrnjeni nepopolni ali so bili močno rabljeni, niso upravičeni do celotnega povračila.

Stroški in tveganja povratne pošiljke so odgovornost stranke. researchchemicalhub.com je dolžan vrniti plačani znesek, brez stroškov povratne pošiljke, v 30 dneh.

Prekliči pred pošiljanjem

Dokler naročilo še ni plačano, zapakirano in/ali odposlano, ga lahko prekličete tako, da pošljete e-pošto na naslov info@researchchemicalhub.com

Vračila po prejemu

Po prejemu naročila in če ga želite vrniti, morate najprej poslati e-pošto na naslov info@researchchemicalhub.com

Odgovorni ste samo za stroške povratne pošiljke. Celotno povračilo vam bomo izdali, ko bo researchchemicalhub.com prejel vrnjen artikel.

Upoštevajte, da morate ne glede na razlog za preklic ukrepati v zakonskem roku. To pomeni, da morate o tem obvestiti researchchemicalhub.com v 14 dneh od prejema naročila in izdelek vrniti v 14 dneh.

Politika vračila

Izdelek lahko vrnete v okviru pravice do odstopa od pogodbe, če:

  • Izdelek ni bil uporabljen.
  • Ni vidnih poškodb ali očitnih znakov uporabe.
  • Izdelek, vključno z vsemi deli, se vrne v enakem stanju, kot je bil prejet.

Znesek povračila se lahko zmanjša, če:

  • Izdelek je bil poškodovan s strani uporabnika ali med vračilom pošiljke.
  • Embalažni material ni v originalnem stanju (na primer, če je bila embalaža odprta ali poškodovana).

Če naročilo zavrnete ali v določenem roku ne jasno navedete, da želite uveljaviti svojo pravico do odstopa od pogodbe, researchchemicalhub.com ne more ugotoviti, zakaj je bilo naročilo zavrnjeno. V takih primerih vam bomo zaračunali tako naročilo kot morebitne dodatne stroške. Zakonsko ste dolžni pravočasno obvestiti researchchemicalhub.com o svoji nameri, da izdelke vrnete v dogovorjenem roku.

Vrnjeni izdelki morajo biti v enakem stanju, kot so zapustili naše skladišče.