Политика возврата

Согласно Закону о дистанционной торговле, при совершении покупок через Интернет потребители имеют право на 14-дневный период на размышление со дня получения товара. В течение этого периода потребитель может вернуть товар без объяснения причин.

Условия и положения

Осуществление права на отказ регулируется определенными правовыми положениями. В период остывания потребителю следует бережно обращаться как с продуктом, так и с его упаковкой. Продукт можно распаковывать и использовать только в той мере, которая необходима для оценки того, желает ли потребитель сохранить продукт. В случае реализации права на отказ товар должен быть возвращен на researchchemicalhub.com вместе со всеми принадлежностями, поставляемыми в его первоначальном состоянии и упаковке.

Товары, возвращенные поврежденными, некомплектными или бывшими в употреблении, не подлежат полному возврату.

Расходы и риски, связанные с обратной доставкой, несет клиент. researchchemicalhub.com обязуется вернуть уплаченную сумму, за исключением расходов на возврат, в течение 30 дней.

Отменить перед отправкой

Пока заказ еще не оплачен, не упакован и/или не отправлен, его можно отменить, отправив электронное письмо на адрес info@researchchemicalhub.com

Возврат после получения

После получения заказа, если вы хотите вернуть его, вам необходимо сначала отправить электронное письмо на адрес info@researchchemicalhub.com

Вы оплачиваете только расходы на обратную доставку. Возврат полной стоимости будет произведен после того, как Chemicalshoppers.com получит возвращённый товар.

Обратите внимание, что независимо от причины отмены вы должны действовать в установленный законом срок. Это означает, что вы должны сообщить об этом researchchemicalhub.com в течение 14 дней с момента получения заказа и вернуть товар в течение 14 дней.

Политика возврата

Вы можете вернуть товар в рамках права на отказ, если:

  • Товар не был в употреблении.
  • Видимых повреждений или явных следов использования нет.
  • Товар, включая все комплектующие, возвращается в том же состоянии, в котором он был получен.

Сумма возврата может быть уменьшена, если:

  • Изделие было повреждено пользователем или во время обратной доставки.
  • Упаковочный материал не находится в своем первоначальном состоянии (например, если упаковка была вскрыта или повреждена).

Если вы откажетесь от заказа или не укажете чётко, что хотите воспользоваться правом на отказ в течение указанного срока, researchchemicalhub.com не сможет определить причину отклонения заказа. В таких случаях с вас будет взиматься плата как за заказ, так и за любые дополнительные расходы. Вы обязаны по закону своевременно уведомить researchchemicalhub.com о своём намерении вернуть товар в течение согласованного срока.

Возвращаемые изделия должны быть в том же состоянии, в котором они покинули наш склад.